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遂川警方提醒:请勿随意拨打110,报警时这些细节要牢记!

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2021-11-23 13:30:04 1638 0

遂川公安 发表于 2021-11-23 13:30:04 |阅读模式

遂川公安 楼主

2021-11-23 13:30:04


“喂,110吗,我小孩不听话,帮我教育一下!”

“110,帮我查一下话费!”

“110,门口有只鸡在叫,影响我休息!”

……

每每接到这样的报警电话,精神高度紧张的接警员都哭笑不得。

110是大家最熟悉的号码,是守护群众的生命线,这个号码全年无休,是人民群众生活中不可或缺的一部分。然而,大量无效报警、骚扰电话打入,造成110报警服务台不堪重负,耽误真正需要报警、求助的群众,严重干扰了110接处警工作,是对有限的110资源的极大浪费。


据统计,2020年全年,遂川公安110报警服务台共接到群众报警8.9万余起,其中有效报警1.9万余起,而无效报警则多达7万余起,占报警总数的79%


2021年1月至7月,遂川公安110报警服务台共接到群众报警5.6万余起,其中有效报警1.3万余起无效警总数4.3万余起,占报警总数的77%


根据江西省公安机关《110接处警工作规范》规定,110报警服务台全天24小时受理群众的报警、求助、投诉

110报警服务台受理范围


110报警服务台受理报警的范围:

(一)刑事案件;

(二)治安案(事)件;
(三)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;
(四)自然灾害、治安灾害事故;
(五)其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

110报警服务台受理求助的范围:
(一)发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;
(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;
(三)公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;
(四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;
(五)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

110报警服务台受理投诉的范围

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。


拨打110需要注意的问题
(1)报警要快。当您遇到紧急情况需要报警时一定要就近、及时。
(2)报警要准确。当您需要报警时,要准确说明您所遇到的问题,一定要实事求是,不要夸大事实,以免影响处警民警正确判断问题的性质,不利于处置。
(3)报警要具体。报警时要讲清楚您的姓名、联络方法、所在位置,并按接警员的询问如实回答。如对发案地不熟悉,可提供案发地附近明显的建筑物、大型场所、单位的名称或在路口引导。
(4)主动协助处置。当您报警完毕,没有特殊情况请不要立即离开现场,应在现场等候,积极协助出警人员现场处置,并向处警人员提供有关情况,以便于及时进行有效处理。
(5)不随意拨打110、119、122电话。为了保证报警电话线路畅通,方便他人报警,报警时务必注意语言简练,并请您不要占用线路拨打与报警无关的电话,如您打别的电话串线到110时,应立即挂机。

不要随意拨打110报警电话,
更不能骚扰110;
家长要教育子女不能乱打110电话。
凡对拨打110取乐、报假警、
滋扰报警服务台正常工作的行为人,
公安机关将依法严肃查处,
构成犯罪的,将追究刑事责任。

End

★来源:110指挥中心

★审核:吴雪强 / ★编辑:林绍龙

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